Profesionální servis a opravy kávovarů | Hradec Králové & Pardubice

Nefunguje váš kávovar tak, jak má? Zajišťujeme rychlý a spolehlivý pozáruční servis kávovarů pro domácnosti i kanceláře. Přístroj můžete přivézt k nám do Hradce Králové, nebo využít možnost svozu z Pardubic a celé ČR.

DeLonghi • Philips • Saeco • Siemens • Nivona • Jura • Dr. Coffee • Melitta

Kontaktujte nás

SERVISNÍ STŘEDISKO

Jana Černého 353/42, Hradec Králové 503 41

+420 775 967 714

servis@servisprofikavovaru.cz

Otevírací doba

po. - st 08:00 - 16:00 hod

čt. - zavřeno

pa. - 07:00 - 12:00

13:00 - 15:00 hod

🛠️ POPTAT SERVIS

Zde

ZAPŮJČENÍ KÁVOVARU

Během opravy si u nás můžete zapůjčit kávovar.

Rezervace předem není nutná .

Zapůjčení náhradního kávovaru 1den od 99,- Kč. (Platíte pouze prvních 5 dní)

Uvedené ceny jsou s DPH. Ceny platné od 1.1.2024

🚚 OBJEDNAT SVOZ KÁVOVARU ZDARMA

Objednat zde

Možnosti platby a platební podmínky:

V našem servisu kávovarů můžete využít následující způsoby platby:

Na pobočce: Přijímáme platby v hotovosti.

Platební kartou nebo QR kódem (platba předem): Tuto formu úhrady je nutné nahlásit hned při příjmu kávovaru do servisu. Pozdější změna způsobu platby již bohužel není možná.

Pro firmy a podnikatele: Nabízíme možnost platby na fakturu / bankovním příkazem.

Jsme plátci DPH.

Jak probíhá oprava kávovaru? Jednoduše ve 3 krocích:

1. Předání kávovaru Osobně: Přivezte kávovar k nám na pobočku. Parkování pro zákazníky máme přímo u dveří zdarma. Při příjmu vybereme vratnou zálohu 1 000 Kč v hotovosti.

Svozem zdarma: Nemáte k nám cestu? Objednejte si náš svoz. Kávovar bezpečně zabalte do krabice a kurýr si ho u vás vyzvedne kdekoli v ČR.

2. Diagnostika a schválení ceny: Kávovar rozebereme a zjistíme přesnou příčinu závady. V případě, že cena přesahuje již předem dohodnutou částku při příjmů kávovaru, zavoláme vám nebo napíšeme SMS s přesnou cenou opravy. Bez vašeho souhlasu s cenou nezačneme nic opravovat. (Pokud opravu schválíte, diagnostika je zdarma. Pokud ne, cena diagnostiky je 1 000 Kč).

3. Vyzvednutí a bleskový servis: Opravu standardně provádíme v nejkratším možném termínu (běžně do 5 až 10 dní). Jakmile je kávovar vyčištěný, otestovaný a připravený, dáme vám vědět.

NEMÁTE ČAS NA BALENÍ KÁVOVARU - DOPRAVU

"PRÉMIOVÝ SVOZ V HK – BEZ BALENÍ".

🌟 PRÉMIOVÝ SVOZ KÁVOVARŮ PO HRADCI KRÁLOVÉ "BEZ BALENÍ"

🌟Jako první na trhu přicházíme s revoluční službou, která vám ušetří čas i starosti! Rozbil se vám kávovar, ale děsí vás představa jeho složité přepravy do servisu? Zapomeňte na stres. S naší prémiovou dopravou nemusíte dělat vůbec nic. Co všechno vyřešíme za vás?

❌ Žádné balení – kávovar nemusíte složitě připravovat.

❌ Žádné hledání krabice – nemusíte shánět správnou velikost.

❌ Žádná bublinková fólie – o bezpečí přístroje během jízdy se postaráme my.

❌ Žádný tisk štítků – papírování nechte na nás.

Jak to funguje?
V domluvený den a hodinu se u vás zastaví náš kurýr. Kávovar si osobně převezme přímo z vašich rukou a bezpečně ho dopraví k našim technikům. Vy pak už jen v klidu domova čekáte na bleskovou opravu.☕ Užijte si maximální komfort bez starostí. Objednejte si náš VIP svoz ještě dnes! CENA SVOZU 399,- Kč s DPH.

Mlýnek nemele, zvuky z mlýnku

ČASTÉ PROBLEMY

Problémy s vodou: "kávovar neteče", "teče voda pod kávovarem", "kávovar neprotéká", "kávovar nedělá pěnu"Problémy s mletím a kávou: "kávovar nemele kávu", "mlýnek kávovaru naprázdno", "slabá / světlá káva z kávovaru"Chybové hlášky: "DeLonghi všeobecný alarm", "kávovar hlásí chybu [číslo]", "kávovar svítí červeně"Mechanické závady: "spařovací jednotka nejde vyndat / zaseknutá", "kávovar příliš hlučný / divný zvuk"

Otázky a odpovědi

1. Proč kávovar nemele kávu nebo se mlýnek točí naprázdno?

Pokud zrnkový kávovar nemele, nejčastěji jsou na vině opotřebované mlecí kameny, ucpaná mlecí komora mastnotou z kávových zrn nebo cizí předmět (např. kamínek mezi zrny). Pokud se mlýnek točí naprázdno, může být poškozené hnací ozubené kolo. Většina těchto závad vyžaduje odborné vyčištění nebo výměnu mlýnku v servisu.

Proč teče voda zespodu kávovaru do odkapávače nebo na stůl?

Voda pod kávovarem obvykle značí prasklé těsnění, zanesený hydraulický systém nebo prasklou hadičku vlivem vysokého tlaku či vodního kamene. Pokud voda teče přímo do odkapávací misky ještě před začátkem extrakce, bývá vadný drenážní ventil nebo spařovací jednotka. Včasná výměna těsnění zabrání vytopení elektroniky kávovaru.

2. Problémy s průtokem a extrakcí

Co dělat, když z kávovaru neteče voda nebo káva pouze kape?

Když kávovar hučí, ale neteče z něj káva, systém je pravděpodobně silně zavápněný nebo je ucpané sítko spařovací jednotky. Další příčinou může být příliš jemné mletí kávy, které kávovar nedokáže protlačit, nebo slábnoucí čerpadlo. Doporučujeme nejprve spustit cyklus odvápnění a zkontrolovat hrubost mletí. Pokud to nepomůže, je nutný zásah opraváře.

Proč kávovar dělá slabou nebo vodovou kávu?

Slabá káva bez pěny má obvykle tři příčiny: špatně nastavený mlýnek (příliš hrubé mletí), nedostatečné množství namleté kávy v porci (chyba dávkování elektroniky), nebo opotřebované těsnění pístu, kvůli kterému uteče tlak mimo kávu. Pomoci může úprava hrubosti mletí, v horším případě jde o opotřebení mechanických částí.

3. Chybové hlášky - alarm

Tato hláška (často doprovázená blikajícími kontrolkami) je univerzální upozornění, že kávovar nedokončil vnitřní test. Nejčastěji jde o zablokovanou spařovací jednotku, která se nemůže vrátit do výchozí polohy, poruchu termobloku (kávovar nehřeje) nebo nefunkční čerpadlo. Zkuste kávovar vypnout ze sítě, nechat zchladnout a vyjmout a vyčistit spařovací jednotku.

Kávovar hlásí "Příliš jemně namleto" – jak to vyřešit?

Tento problém se objevuje, když je kávový puk tak hustý, že jím voda neproteče v limitu. Změňte nastavení mlýnku na hrubší stupeň (vždy pouze za chodu mlýnku!). Pokud hláška přetrvává i při hrubém mletí, je ucpaný průtokový senzor (flowmeter) nebo je v systému vzduchová bublina a je potřeba kávovar odvzdušnit vypuštěním horké vody.

ZANEDBANÁ ÚDRŽBA PROČ SE VYPLATÍ SERVIS

Mnozí lidé si neuvědomují, že kávovar, který denně používají, může být zdrojem mnoha nežádoucích mikroorganismů. Zbytky kávy, vody a vlhkost sama vytváří ideální prostředí pro růst různých bakterií a plísní. Ať už máte plně automatický stroj, nebo klasický překapávač, zanedbaná hygiena může snadno ovlivnit chuť i kvalitu vašeho oblíbeného nápoje. Navíc pokud z kávovaru pravidelně neodstraňujete vodní kámen, může dojít ke zvýšené spotřebě energie a časem i k poškození přístroje. Zejména tvrdá voda vytváří usazeniny, které mohou způsobit, že kávovar přestane správně fungovat. Váš kávovar potřebuje pravidelnou údržbu.

Fotogalerie neudržovaný kávovar

Orientační ceny nejčastějších servisních úkonů

Diagnostika závad od 0,- Kč Kompletní kontrola kávovaru, zjištění závady. Pokud odsouhlasíte opravu, diagnostika je zcela zdarma. V opačném případě je cena 1000,- Kč

Běžné opravy 1 825 – 3 900 Kč

Odvápnění, kontrola těsnění, mlýnku, topného tělesa, řešení běžných chybových hlášek a povrchová údržba.

Náročnější opravy 4 400 – 7 600 Kč

Výměny větších komponentů, elektroniky, ventilů, topných jednotek, mlýnků nebo důkladné čištění, repase spařovacích jednotek kávovaru.

Kávovar do vaší firmy za odběr kávy.

Bezplatný pronájem kávovaru Dr.Coffee, platí se pouze za měsíční odběr 6 kg kávy. Cena kávy 1 KG bez DPH 600,- Kč. Od 25 káv/den. Bezplatný servis na kávovar Dr.Coffee F11. Náhradní díly máme skladem.

Po dobu pronájmu bezplatný servis.

Kontaktujte nás prosím.